Dadas las características del servicio que brinda la primera ruta troncal del sistema de transporte BRT, el director de la Operadora de Transporte Vivebús Tomás Orozco manifestó que esta ruta es la de mayor beneficio para los juarenses, debido al impacto social que tendrá su operación diaria.
Durante su mensaje, el funcionario estatal detalló que esta ruta cruza los espacios de influencia para 52 primarias; 32 secundarias; 21 preparatorias; 3 universidades; 30 plazas comerciales; 25 parques y 21 hospitales; y en la primera fase, de la Presidencia Municipal hasta el Boulevard Independencia son 34 estaciones con plataforma de 90 centímetros, que aporta fácil acceso por el lado izquierdo de los autobuses.
Así mismo, se informó que la primera salida es a las 4 de la mañana con 40 minutos; y la ultima es a las 9 de la noche con 40 minutos, con frecuencia de espera de menos de 6 minutos; además se cuenta con dos patios de resguardo, uno en la calle Aserraderos y otra en el Aeropuerto.
Precisó que actualmente, el BRT 2 registra 47 mil 500 validaciones diarias; esto es, el número de usuarios, que también utilizan el BRT 3; por lo que para el BRT 1, se esperan 60 mil validaciones diarias y los trasbordos no se cobraran, por lo que el pasajero puede cambiar de la ruta uno a la ruta 2 y a la 3.
Abundó que se cuenta con capital humano de 54 operadores y 3 operadoras mujeres; y de las 104 unidades que conforman la flotilla del Juárez Bus, 40 darán el servicio en el BRT 1; y tienen capacidad para 80 pasajeros, de los cuales, 34 personas irán sentadas y hasta 46 de pie; por lo que previamente se ofreció la capacitación correspondiente para los choferes. Destacó que solo para la primera ruta troncal se entregaron más de 5 mil 600 tarjetas y de estas, el 35 por ciento son preferenciales para grupos originarios, tercera edad, personas con alguna discapacidad y estudiantes; mientras que el 65 por ciento son tarjetas generales que se pueden conseguir en las estaciones.