El Gobierno Estatal realizó una inversión significativa en la rehabilitación de estaciones, la instalación de semáforos y la delimitación de carriles para las rutas del servicio de transporte público, sin embargo, esta acción provocó más de 120 accidentes en las unidades del JuárezBus durante un período de 9 meses.
El director de la Dirección de Transporte Zona Norte, Armando Herrerías, indicó que los lugares más problemáticos se encuentran cerca de las oficinas de la Fiscalía Distrito Zona Norte, en la intersección entre el bulevar Zaragoza y el Eje Vial Juan Gabriel, así como frente a la Plaza San Lorenzo, donde las vueltas prohibidas y la falta de cultura vial han convertido estos puntos en zonas de alto riesgo para las rutas del sistema BRT.
Para reducir la cantidad de accidentes, Herrerías explicó que están evaluando los puntos críticos en los cruces, con el objetivo de modificar su diseño geométrico y agregar más semáforos, lo que permitirá reducir los espacios de giro y evitar que los conductores invadan el carril confinado, buscando de esta manera mejorar la seguridad.
