Como muestra de solidaridad ante la situación que generó profunda consternación por el hallazgo de cerca de 385 cuerpos que no fueron incinerados en el crematorio “Plenitud” en Ciudad Juárez, el Grupo Mausoleos anunció que brindará sin costo el servicio de cremación a las familias que resultaron afectadas, quienes podrán acceder a este apoyo a través de un procedimiento de verificación que les permita despedirse de sus seres queridos con la dignidad que merecen.
Luego de que la Fiscalía General del Estado Zona Norte estableciera un plazo de dos meses para llevar a cabo la identificación de los cuerpos, la Gerente de la Plaza Mausoleos en Juárez, Verónica Cano Chávez, explicó que las familias interesadas en acceder a este apoyo sólo deberán acudir a las oficinas ubicadas en el bulevar Gómez Morín o comunicarse al número telefónico (656) 687-7000, donde recibirán acompañamiento e información detallada sobre el procedimiento que incluye la entrega de documentación básica que acredite el parentesco con la persona fallecida para que así puedan avanzar en la coordinación del servicio.
Cano Chávez señaló que el Grupo Mausoleos opera bajo la normatividad establecida por la Comisión Estatal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (COESPRIS) y que cada cremación se lleva a cabo mediante protocolos rigurosos de revisión y vigilancia antes del ingreso del cuerpo a las instalaciones, lo que permite asegurar que el proceso cumpla con condiciones sanitarias seguras, trazables y éticamente responsables, cuidando siempre el respeto que se le debe a cada persona fallecida y brindando a sus familias la tranquilidad de estar recibiendo un servicio profesional.
Como parte del acompañamiento integral que se busca brindar durante este proceso tan complejo, también se ofrecerán espacios de contención emocional que incluirán una ceremonia colectiva de despedida donde se honrará la memoria de las víctimas, apoyo psicológico y tanatológico personalizado que ayude a las familias a sobrellevar el duelo desde un enfoque humano y cuidadoso, así como la edificación de un monumento conmemorativo que quedará como testimonio permanente del respeto a la vida y como símbolo de memoria colectiva ante uno de los episodios más impactantes que ha vivido la comunidad juarense.
