Con el propósito de visibilizar el sufrimiento de las familias y exigir justicia, la Diócesis de Ciudad Juárez alzó la voz ante el fraude cometido por algunas funerarias, que entregaron urnas con tierra o materiales de construcción en lugar de cenizas humanas, ya que en redes sociales usuarios comenzaron a sospechar sobre qué les habian entregado, por lo que se convirtió en una crisis de desconfianza y dolor al confirmarse que fueron engañadas tras la cremación de sus seres queridos.
El obispo José Guadalupe Torres condenó enérgicamente lo ocurrido, al señalar que se trata de una tremenda injusticia y un atropello a la dignidad humana, pues todas las personas sin importar su fé merecen un trato digno, incluso después de fallecer. También recalcó que no se puede jugar así con el dolor de las familias ni con el descanso de sus difuntos.
La Diócesis ha acompañado espiritualmente a las víctimas, reconociendo que ahora enfrentan un duelo doble: la pérdida del ser querido y la angustia por no saber qué ocurrió con sus restos. Algunos párrocos compartieron que es difícil consolar a quienes descubren este tipo de engaño, pero la fé y la verdad pueden ayudar a iniciar un camino de sanación. Además, se hizo un llamado a las autoridades para investigar a fondo y castigar a los responsables de este grave fraude.
