La Secretaría General de Gobierno, a través de la Operadora de Transporte (OTV), alertó a la ciudadanía sobre intentos de fraude en redes sociales relacionados con la venta de tarjetas falsas del sistema JuárezBus, las publicaciones prometen viajes ilimitados, por lo que se exhorta a la población a no dejarse engañar y utilizar únicamente los canales oficiales para adquirir o recargar su tarjeta de transporte.
Las autoridades recordaron que las credenciales únicamente pueden obtenerse en las máquinas expendedoras ubicadas en estaciones del BRT, en los Centros de Atención de Movilidad (CAM) fijos y en el CAM Móvil, que opera en ubicaciones previamente programadas. Los CAM fijos se encuentran en puntos como; Pueblito Mexicano, Parque Central, y las estaciones Tecnológico y Francisco Villarreal Torres, con horarios establecidos de lunes a sábado, por lo que se recomienda a los usuarios informarse exclusivamente a través de canales oficiales y evitar compartir datos personales en sitios no verificados.
