Habitantes de Riberas del Bravo, denunciaron que el servicio de transporte público presenta fallas constantes desde hace más de una década, afectando la movilidad diaria de cientos de usuarios. Cate Villalpando, residente de la etapa 2, señaló que, pese a múltiples reportes, las autoridades no han logrado dar una solución definitiva al problema.
De acuerdo con la vecina, las unidades no cumplen con sus recorridos completos, ya que en repetidas ocasiones los choferes recortan las rutas y no trasladan a los usuarios hasta sus destinos finales. Indicó que, aunque en algunos periodos el servicio mejora temporalmente, las fallas reaparecen en cuestión de semanas, lo que genera inconformidad entre la comunidad.
Villalpando explicó que los habitantes han sostenido reuniones con autoridades del transporte y concesionarios, quienes se comprometen a atender la situación; sin embargo, las mejoras no se mantienen. Añadió que sigue existiendo molestia por los cobros dobles en el servicio, ya que anteriormente se planteó un esquema de transbordo, pero en la práctica no se ha implementado como se prometió.
