Con la finalidad de resolver de forma conjunta las necesidades de los derechohabientes y del personal médico, el delegado estatal del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), Antonio Zamudio González, y el líder de la Sección VIII del Sindicato Nacional de Trabajadores del Seguro Social (SNTSS) en Chihuahua, Jorge Herrera Navarro, llevaron a cabo un recorrido en el Hospital General Regional (HGR) No. 2 y 66 de Juárez, donde escucharon las preocupaciones de los trabajadores y dieron seguimiento a sus peticiones para mejorar las condiciones laborales y de atención médica.
En ambas unidades, se atendieron directamente las preocupaciones del personal, con quienes se acordó reforzar el trabajo conjunto para mejorar tanto las condiciones laborales como la calidad de los servicios prestados, haciendo hincapié en la capacitación constante, la adecuada provisión de recursos y el fortalecimiento de una atención más humana y eficiente para los usuarios.
