El Fideicomiso de Puentes Fronterizos de Chihuahua (FPFCH) recibió la certificación ISO 9001:2015, otorgada por la casa certificadora 360 Assurance Bureau, en reconocimiento a su labor y a los servicios que brinda a los usuarios fronterizos.
La certificación se obtuvo tras una auditoría que evaluó diversos aspectos, como la supervisión de obras, el mantenimiento de puentes y oficinas, el cobro de peaje, la atención de emergencias, la capacitación del personal y la satisfacción de los usuarios.
Gracias a este proceso, el FPFCH recibió el reconocimiento en materia de Sistema de Gestión de Calidad en los procesos internos y externos que se llevan a cabo en los Puentes Internacionales Paso del Norte, Lerdo, Zaragoza y Guadalupe.
El director general del FPFCH, Rogelio Fernández Irigoyen, reconoció que esta acreditación refleja la efectividad de los servicios y controles establecidos por el fideicomiso, y que se logró gracias al compromiso y al trabajo en equipo de todos los integrantes de la institución.
Asimismo, informó que, desde principios de 2024 hasta la fecha, más de 13 millones 200 mil usuarios han sido atendidos en los puentes internacionales correspondientes al fideicomiso, incluyendo peatones, vehículos y carga.
