Debido al alto parque vehicular, con cerca de 900 mil unidades, así como la necesidad de intervenciones de alta especialización, la Secretaría de Salud, a través del Centro Regulador de Urgencias Médicas y la Unidad de Rescate de Gobierno del Estado, mantiene una coordinación estrecha con la Secretaría de Seguridad Pública Estatal (SSPE) para el uso de helicópteros en traslados de emergencia.
En rueda de prensa realizada en Pueblito Mexicano, el director del Distrito de Salud Juárez, Rogelio Covarrubias Gil, señaló que la disponibilidad de personal capacitado, una amplia red de ambulancias y el uso de helicópteros permite atender incidentes y emergencias de forma oportuna, lo que ayuda a reducir riesgos de pérdida de vidas, con más de 15 traslados realizados en los últimos dos años desde esta frontera hacia la ciudad de Chihuahua.
Ante los llamados de emergencia recibidos en las instalaciones de la Secretaría de Seguridad Pública Municipal y Estatal, a través de los C-7, se brinda acompañamiento integral en situaciones de alto estrés, donde participan instituciones como la Cruz Roja Mexicana, Rescate Municipal, el Centro Regulador de Urgencias Médicas y la Unidad de Rescate de Gobierno del Estado, quienes realizan el traslado de pacientes a hospitales como el Civil, General y el de la Mujer.
Al ser cuestionadas por medios de comunicación sobre el número de ambulancias disponibles, las autoridades de salud informaron que existen alrededor de 10 unidades entre Municipio, Estado y asociaciones civiles, cifra que resulta limitada ante el crecimiento poblacional y la llegada constante de habitantes de otras entidades, lo que supera ya un millón 600 mil personas en la región.
Con base en el análisis de las llamadas de emergencia, se determina si procede el envío de ambulancia o incluso de helicóptero, ya que en algunos casos se reportan situaciones no urgentes como dolor de muelas, esguinces o llamadas de broma, lo que genera saturación en las líneas y prolonga los tiempos de respuesta para emergencias reales.
